长兴县工商局整合工商资源,创新工作载体,以发现问题为基础和手段,以解决问题为最终目的,建立起科学有效的服务企业长效工作机制。
一是以干部为基础,提升行政服务能力。结合科学发展观的学习教育活动,通过系统全员的动员和讨论,使每位干部真正树立“服务要当仆人,监管要当主人”、“在服务当中找地位”的工作理念。同时,通过邀请企业家讲课、工商服务企业能手传授等方法,使干部能够真切的了解企业的运行机制、现实需求,掌握服务企业的基本技能和方法。
二是以工商所为前端,建立健全情况发现机制。结合当前形势和企业的实际需求,扩展原《责任区经济户口(企业)监管巡查记录表》中服务企业的内容,并在工商所责任区日常监管中进行结合落实,及时全面准确地掌握企业生存发展状况及存在的困难问题。同时,以《责任区经济户口(企业)监管巡查记录表》为基础,每个责任区每季度撰写出反映辖区内市场主体的真实情况和企业存在的困难和问题为主要内容的市场主体分析报告,并通过分析研判,形成企业生存状况和行业发展动态的实时快报,报送各乡镇及县局。
三是以业务科室为主体,搭建各种服务企业平台。以省局“五个示范”为方向,结合长兴企业的实际需求,在总结提炼现有各种服务举措的基础上,全局各个业务科室充分利用和挖掘工商资源,激活各种要素,搭建融资服务、品牌升级、新农村服务、转型升级等四个平台,帮助企业占据新的资源空间、投资空间和市场空间。
四是以绩效考核为抓手,提升服务企业的自觉性。成立服务企业长效机制工作领导小组,明确工作推进时间及具体责任人,县局纪委、监察室不定期对该项工作推进情况进行督查。同时,该局还制定服务企业考核评价办法,在年终对各业务科室和工商所服务企业的工作实绩进行考核认定,考核结果同岗位目标责任制考核挂钩。对考核优秀的单位和个人,予以表彰奖励。