为了给消费者营造安全和谐的消费环境,长兴和平工商所立足辖区内食品消费实际情况,采取三项举措切实加强食品安全监管,营造安全和谐的节日食品消费环境,保护消费者的合法权益和健康。
一、多部门联动,强化监管效力。该所联合当地公安、卫生、烟草等相关部门开展了一次大检查行动,检查范围覆盖乡镇街道及周边农村,检查行业包括了超市,美容美发,炒货加工、餐饮店与家电零售等多种行业。对检查过程中发现的问题当场责令经营者改正,对于发现的违法行为,严肃查处。通过多部门联动,增强了执法监管效力,规范了市场秩序。
二、强化宣传与引导,提高经营者素质。该所针对辖区内经营者大多来自农村,相关法律、法规常识及经营素质不高,存在着贪小利缺点的情况,适时开展工商法律、法规培训,宣传合法、守法经营。近段时间以来,该所共组织开展了《食品安全法》等法律、法规的培训教育活动。通过从根本上提高经营者素质,强化市场经营主体监管。
三、发挥“12315”平台作用,维护消费者合法权益。该所充分发挥“12315”平台作用,安排专人负责受理,严格按照“12315”工作流程,及时妥善地处理好各种消费投诉,减少消费者损失,最大程度上维护消费者的合法权益。(苏 丹)