家住湖州德清县新市镇的张女士，于今年2月15日在该镇某商店，以620元价格买了一部诺基亚手机，购卡入网费100元，共计720元。购机后张女士没打多少电话，谁知过了10多天，发现手机话费仅剩余32元。
  

经向“10086”查询客户帐单结果，该卡号早在去年12月和今年1月，已两次被扣除电话费共计64.86元.而张女士本人实际消费只有 13.75元。
  

接下来还有蹊跷事。2月28日上午9点06分，张某竟收到了过户信息。“没买手机已缴电话费，想不通？”。“买手机13天后才上户口，更想不通？”。张女士一脸茫然，无奈地说。

张女士向当地消保委投诉。消保委工作人员验证张某提供的“中国移动通信客户账单”及查询资料，以及手机过户短信记录，证实消费者买手机前确实已经两次扣款，共计64.86元，手机过户日为2月28日。

经调查，商家给出了他们的解释。原来经销商为了增加销售量，及早争取到了一些消费者喜欢的卡号，于是以本人的名义先行充入部分钱购买，待出售手机时再过户给消费者。在“机候人”的这段时间里，扣款的原因有二方面：一是该卡号每月必需缴纳“座机费”；二是待售期间各种项目功能费，如“月功能费、彩铃月功能费、金猪贺岁业务包月费”产生的费用。消费者买手机得到该卡号时，早被扣除了三分之二的话费，电话打得多的人或者粗心人，一般不会发现的。 
  

对此，商家承认“忽略”了告知消费者这一内情。业内人士认为，这是商家不诚信的经商手段，而是在“忽悠”消费者。调解后商家赔偿了张女士损失的话费。
  

德清县消保委提醒消费者，购买手机新卡号时，应当场监督商家现金充卡，并查询话费金额，避免引起不必要的经济损失和纠纷麻烦。