几天前，从四川来宁波工作的丁某为省钱，从宁波市鄞州区一家河南人郭某开的修理店购得一台外表崭新的电脑，价格仅需1550元，为了能上网，他还花费840元安装了电信ADSL网络宽带。刚买来的时候丁某还高兴了一阵子，每天都上网好几个小时，但是，仅过2天，那台 “新”电脑就罢工了，出现了无法启动、经常死机等现象，根本无法正常上网。丁某请教了几位懂电脑的朋友，大家一致认为肯定是电脑主机有质量问题，建议丁某到郭某调换一台新的电脑。
7月4日，丁某来到电脑店，要求调换一台新的电脑，但是郭某表示，当初转让时就已经跟丁某说明电脑是低价出售，售出后一概不予负责。丁某只得求助于鄞州区消协高桥镇分会。
消协干部立即到郭某的电脑店里进行调查，从外表看，丁某购买的电脑是一台九成新的电脑，但是打开主机壳，发现主机的主要部件是旧的零部件组装而成，是翻新产品，并且已经达到了报废年限。据郭某交待，近段时间以来，工商、文化与公安等部门加大了对“黑网吧”的打击力度，部分“黑网吧”业主纷纷将一些破旧的电脑都以低价出售，郭某将电脑收购来后，进行一番整修，将外表弄得簇新后，再以低价出卖给他人，赚取其中的差价。
依据有关规定，经过消协同志调解，郭某给丁某调换一台新电脑，丁某表示满意。由于郭某系无证经营，当地工商部门还将对此案作进一步处理。
